THERE IS MORE TO SEE
Gebruikersgroepbijeenkomsten
Het doel van gebruikersgroepbijeenkomsten is het uitwisselen van ervaringen van gebruikers met de rol van superuser, case manager of manager. Verder wordt aandacht geschonken aan nieuwe functionaliteiten, terugkoppelen van verbeteringen, wensen en ideeën, inbrengen van praktijkgevallen die kunnen worden besproken en waarop generiek advies op gegeven zal worden.
Afhankelijk van het aantal aanmeldingen kan uitgeweken worden naar meer geschikte locaties. Ook komen klantlocaties in aanmerking. De gebruikersgroepen zijn vooral bedoeld voor actieve gebruikers.
Seminar kennismanagement
Seminars zijn gericht op kennisproblemen op de werkvloer. Hoe signaleer je kennisproblemen, hoe worden kosten en baten bepaald, welke oplossingen zijn mogelijk. De seminars hebben steeds een andere insteek. Zo komen praktijkcases onder het voetlicht, specifieke organisatieproblemen of algemene concepten. Verder worden seminars gegeven voor de verschillende gebruikersgroepen van iSee iKnow. Nieuwe beleidsmanagers, casebeheerders of superusers kunnen een introductie of herhalingstraining volgen of deze bij iSee iKnow aanvragen.
Kennismakingevenementen
Deze bijeenkomsten zijn gericht op organisaties die geïnteresseerd zijn in het concept iSee iKnow. Functionarissen die belast zijn met kennisborging, kwaliteitsbeheersing, continue verbeteren of algemeen management zijn van harte welkom.