THERE IS MORE TO SEE
iSee iKnow en Social media
ISee iKnow werkt sinds het begin van de negentigerjaren net als het huidige Twitter met korte berichten van 140 karakters. Voor het overbrengen van de context paste iSee iKnow direct de digitale camera toe die midden jaren negentig zijn intrede deed. In Twitter is het nu ook mogelijk voor de zenders een foto voor de context aan de berichten toe te voegen. Deze gelijkenis is niet geheel toevallig.
Grondig nadenken over communicatieconcepten is men blijkbaar onafhankelijk van elkaar tot vergelijkbare ideeën gekomen. Waar Twitter het zoekt in de openbaarheid, volgers en re-tweets, richt iSee iKnow zich op beheersbare inhoud, interne doelgroepen en leercurven van de overgedragen informatie met als doel in zo min mogelijk tijd belangrijke kennis te verspreiden. Verder bevat iSee iKnow zeer uitgebreide beheersingstools om “informal learning” binnen een organisatie een verantwoorde vorm te geven. Informeel leren is al een lang bestaand begrip dat door de opkomende social media hernieuwde aandacht heeft gekregen onder de term “social learning”. Wij van iSee iKnow zien het time management aspect en de kennis borging als zwakke elementen van de social learning.
Waarom heeft iSee iKnow gekozen voor korte berichten en foto’s? Kennismanagement op de werkvloer is bij veel organisaties jarenlang verwaarloosd. Concepten op dit gebied sijpelden langzaam vanuit de wetenschap en de universitaire wereld richting overheden en bedrijfsleven. Oplossingen vonden alleen gehoor bij de hooggeschoolden die werkzaam waren bij de grotere en financieel krachtigere organisaties. Uitvoerende organisaties met lager geschoolde werknemers moesten het vooral hebben van formeel georganiseerd praktijkonderwijs. De makers van iSee iKnow ondervonden een grote lacune in aangeboden oplossingen voor bedrijfsspecifieke know how voor de op de bedrijfsvloer. Door iedereen snel te maken foto’s in combinatie met korte berichten waren voldoende om kennisborging te realiseren. Inmiddels is iSee iKnow doorontwikkeld en integreert het formeel en informeel leren op een bijzondere manier.
